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一、熱點背景

12月2日上午，西安市蓮湖區(qū)西二環(huán)開遠門橋發(fā)生涉及38輛車的多起相撞事故，事故原因系有灑水車灑水導致路面結冰。按照西安市相關規(guī)定，冬季氣溫達到3℃以下時，要立即停止一切形式的沖灑水作業(yè)，而事故當天的氣溫在-1℃左右。交警部門稱，事故原因部分是路面結冰濕滑所致。西安市政微博回應：城市道路灑水為城管部門進行。蓮湖區(qū)城管局的工作人員表示“灑水事項是我們和市政一起負責的，西安的路段比較雜，我們會根據交警最終判定的路段來確定事故的責任人。”

二、相關評論

@新華網：多車連續(xù)追尾事故，那些大冬天里遭罪的老百姓向誰訴苦去？不論是下達灑水命令的人，還是執(zhí)行灑水任務的人，但凡心中有“百姓”二字，或許就不會出現這樣的事情了。水結冰遇到陽光會融化，人心涼了，靠什么來溫暖呢？

三、新文泰相關解讀

城市灑水車灑水的目的是保持路面干凈整潔、減少霧霾揚塵等天氣的產生，本身的出發(fā)點是好的，但是每年冬季都會出現因為灑水車灑水導致路面結冰而產生車禍的情況，而且這個現象近幾年在很多城市都出現過，這不得不引起我們的反思，究竟是什么原因導致好事變壞事的呢？

一是灑水作業(yè)人員為了完成每天的固定任務，不考慮實際情況而盲目灑水，只是為了灑水而灑水，缺乏責任意識；

二是灑水車所屬的管理部門如城管等缺乏明確的管理規(guī)定，比如什么情況下灑水、什么時候不能灑水，對工作人員也缺乏管理教育；

三是缺少明確的問責機制，即使由于灑水結冰而出現了交通事故也沒有進行嚴厲的問責，導致相關個人和部門不甚在意。根源是沒有真正的把以人為本構建服務型政府的理念貫徹落實好。

要想不再出現由于灑水結冰導致交通事故的產生，需要灑水作業(yè)的每一環(huán)都配合好，在工作中要做到這些方面：

一是灑水作業(yè)人員一定要靈活工作，不能為了完成固定任務而不顧實際天氣條件，灑水時要避開夜間溫度低和早上上班高峰期，一定不能造成路面結冰；

二是城管等相關部門一定要做好明確的管理規(guī)定，要明確具體的灑水車作業(yè)條件，強化灑水工作人員的責任意識和服務意識，每天及時提醒天氣情況，尤其是0℃以下時，不得對路面進行灑水作業(yè)；

三是對于因為灑水致使路面結冰而導致交通事故時，一定要加大問責機制，具體灑水作業(yè)的工作人員、其所屬單位的領導都要承擔相應責任，通過追責機制倒逼相關部門及人員重視灑水作業(yè)的交通安全問題。

除此之外，公共行政各相關部門必須要牢記以人為本的服務理念，并把這服務理念貫徹落實到工作的每一環(huán)節(jié)中，只有真正做到了以人為本，才不會出現為了道路整潔、為了治污減霾進行灑水作業(yè)而導致路面結冰群眾受損情況的發(fā)生。

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