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在公務(wù)員面試中，綜合分析基本上為必考題，人際關(guān)系的命題概率也很大，因此接下來(lái)，我們將淺談人際關(guān)系處理中常見的一類問題：我能不能以現(xiàn)實(shí)生活中我對(duì)人際的相處之道去答題，還是戴起面具，用你好我好大家好，同事領(lǐng)導(dǎo)群眾都沒錯(cuò)，都是我的錯(cuò)的心態(tài)和思維去答題?新文泰教育專家在此為大家答疑。

其實(shí)，要回答這個(gè)問題，我們首先要明白命題人的命題意圖。命題人為什么命制此類題目，其目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：通過假設(shè)人際矛盾與沖突，考查考生的為人處事之道是否契合公職系統(tǒng)要求，是否能有效解決問題。因此，既然是在考查為人處事的學(xué)問，就得展現(xiàn)積極健康的價(jià)值觀念;既然是在解決問題，就不能回避現(xiàn)實(shí)中存在的問題。這二者需要把握好一個(gè)度。如這樣一道題：你工作認(rèn)真努力，但卻遭到了同事們的嘲笑，你會(huì)怎么辦?在回答這道題時(shí)，我們的考生往往出現(xiàn)兩個(gè)問題：一種是以自己對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的了解，認(rèn)為這是同事的嫉妒心態(tài)作崇，于是劍走偏鋒，要干預(yù)同事的想法;另一種是從自身出發(fā)反省自身問題，積極改正融入集體等等。但回顧命題人的意圖，可以發(fā)現(xiàn)第一種答法雖說勇敢表達(dá)了自己的真實(shí)想法，但顯然為人處事之道比較極端和偏激，心態(tài)比較陰暗，有以偏概全之嫌，而第二種答法則是大多數(shù)人通過培訓(xùn)或自學(xué)后的思維定勢(shì)，但卻忽視或刻意回避了現(xiàn)實(shí)中的問題，即難道真的認(rèn)真努力的自己也有錯(cuò)?有沒有可能單位的人際環(huán)境有問題?清楚了命題人的意圖，這道題比較完善答案就應(yīng)該是：認(rèn)識(shí)人際間彼此嘲笑對(duì)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開展的破壞性影響，然后從兩方面分析產(chǎn)生的原因，一方面是自身原因----自身的認(rèn)真努力不代表工作出色，也不代表人際相處融洽;另一方面，也不排除單位人際氛圍有問題，存在人浮于事的現(xiàn)象。這樣題目的思考深度才會(huì)高人一籌。

最后，作答此類人際類題目，一定要注意題目中的情境設(shè)置，不是所有題目都要挖掘自身和他人的問題，一旦題目中有傾向性地指出自身有問題，應(yīng)多從自身出發(fā)解決問題，而沒有明確傾向性的，則回歸現(xiàn)實(shí)人際，不回避現(xiàn)實(shí)問題，既向考官展現(xiàn)積極健康的價(jià)值觀，也展現(xiàn)思維的全面性和深刻性。祝同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽?jī)!

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