【導讀】
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有了驚天地泣鬼神的仁愛之心,自然有德不孤必有鄰的人際關(guān)系。今天新文泰教育專家用一句話點評經(jīng)典題目,分享給大家如何更適合的表達態(tài)度,做到不卑不亢,從而不落入人際關(guān)系題目的套路陷阱。
一、直白地表態(tài)
●閑談切莫論人非 靜坐常思己過錯
你們單位有個同事用你的電腦在局域網(wǎng)中說領(lǐng)導的壞話,單位同事都認為是你說的,你怎么辦?
——為什么非要懷疑是你說的,不會懷疑別人呢?
●文件送錯沒有理 日常業(yè)務應熟悉
領(lǐng)導讓你送一份文件去組織部,事后又指責你應該送去人事部,并嚴厲的批評了你,你怎么辦?
——該送什么部門,你心里應該有數(shù)。
●小團體也是團體 派系對事不對人
你新到一個單位做負責人,到了新單位以后發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派,問你如何處理這個事情?
——又不是分成蘋果派和草莓派,問題不大。
●刁難挑剔是程序 非議也是種評價
你單位處長、副處長關(guān)系緊張,你深受處長賞識,后來他調(diào)走了,副處長繼任,對你挑剔、刁難,你怎么辦?
——好好工作,讓他深受上級賞識,然后,他就可以調(diào)走了。領(lǐng)導高要求沒什么不對。
●能說會道是能力 論資排輩憑績效
你工作能力強,但是不受領(lǐng)導重視;另一個同事、能力不行、但是能說會道、領(lǐng)導喜歡,你怎么辦?
——懷才就像懷孕,時間久了,才看得出。
●年終考核不稱職 責任在己莫怨人
一個關(guān)系緊張的同事在年終考核中被評為不稱職,他認為是你投了他一票,你怎么處理?
——難道一共就兩個人投票?不然怎么猜這么準?
●失誤了自我批評 道歉不受缺誠意
你下班前由于忙,讓同事幫忙把領(lǐng)導需要的一份文件送過去,但同事卻忘記了,第二天,領(lǐng)導批評了你,你該怎么做?
——如果同事給你拿新車的鑰匙,同事肯定不會忘。同事忘了,你也不會忘記提醒。
●一笑置之品事由 不以為然有原因
某工作中你和老同事一塊,你覺得他的處理方法不對,提出來后,老同事一笑了之,你怎么辦?
——這一笑,勝過言語萬千。要么他錯了,要么你不懂。
●回復不要著急等 請假也要分緩急
你喜歡寫一些關(guān)于單位的新建議給領(lǐng)導,但每次都石沉大海,你會怎么做?
——又不是初戀告白,等回復急什么。其實初戀告白的回復也不用急著等。能迅速得到的答復往往是:“其實你人挺好的?!蹦苎杆俚玫交貞慕ㄗh也是:“你的想法有一定的可取之處……”
●各方利益都兼顧 人事任務兩不誤
假如派你參加一個聯(lián)合調(diào)查活動,人員是從各部門臨時抽調(diào)的,相互都不認識,并且你的年齡最小、資歷最淺,你怎樣才能盡快地和他們熟悉起來?
——是讓你“和”他們熟悉起來,不是讓你“讓”他們熟悉起來。所以就別組織他們釣魚打派開舞會了,年齡小用朝氣帶動團隊氣氛盡快活躍,資歷淺就多學習進步。
●性格內(nèi)向欠表達 性格古怪讓人怕
領(lǐng)導指派你負責一項調(diào)研,由一位老同志配合你,假如這位老同志資格比你老,性格又怪,極不好相處合作,你怎么辦?
——事已至此,只能相信自己有化解冰雪的感染力,頑石點頭的說服力,從諫如流的領(lǐng)導力,壁立千仞的意志力。
●做工作量力而行 完不成過錯在己
一天,張?zhí)庨L和劉處長每人交給你一項任務,但是你忙了一天,結(jié)果只完成了一項。劉處長你罵了一通,你怎么想?怎么做?
——己能干多少活還不知道。一個領(lǐng)導罵你都含蓄了,兩個領(lǐng)導合力罵你才夠華麗。
●修電腦業(yè)余時間 借條一般應該打
你在單位負責電腦方面的工作,同事經(jīng)常請你幫忙,某天領(lǐng)導找你談話,要求你做好本職工作,但如果你不幫同事的忙,同事又說你擺架子,你如何處理?
——又不是去中關(guān)村應聘,不一定要在上班時間修電腦。
二、含蓄地表達
●能力強也別驕傲 能力差也別氣餒
你同事工作能力差,卻成為你的主管領(lǐng)導,怎么處理關(guān)系?
——如果是我個人認為他能力差,我要多提高業(yè)務水平。如果他的能力是公認地差,我要和他處好關(guān)系。
●勤懇也要講方法 努力也要用對功
你和小王同時進單位,你勤奮努力,小王卻很會討好領(lǐng)導,在一次提拔中,小王被提拔了,你有什么感想?
——我覺得小王肯定沒背景,而且工作很努力。
●自古忠孝難兩全 盡職盡責是本分
你看見某同事經(jīng)常在上班時間打電話、上網(wǎng)。所有事情都讓你干,干好了領(lǐng)導表揚他,干不好挨罵的是自己,你怎么看?
——我覺得如果是領(lǐng)導對我嚴格要求,我要好好干。如果不是這種情況,我要更好好干。
●名利浮云莫糾纏 公道自然在人心
你工作表現(xiàn)好,單位空缺一個副科長的職位,大家都認為會是你升職,后來卻是另一個人,你怎么辦?
——說明我還不夠好?;蛘唠m然好,但有更適合這個職位的。
●打架罵人和告狀 全都不是好孩子
領(lǐng)導的性格古怪,經(jīng)常罵人,你的心情很不好,但工作照樣要做,年底的評議中你準備如何反映這個問題?
——我會這樣反映:我認為人與人之間是平等的,周總理日理萬機依舊平易近人,鄧小平三起三落依舊淡泊致遠。如果我有一天走上領(lǐng)導崗位,不但會兢兢業(yè)業(yè),更會以誠待人,不但會身先士卒,更要尊重他人。
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