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【題目】

你和小林共同完成展會展位的布置工作后，主辦方很滿意，但領(lǐng)導(dǎo)檢查的時候卻不滿意，并提出新要求，當(dāng)時只有你一個人在，于是你按領(lǐng)導(dǎo)要求重新布置了展位。之后主辦方來查看，小林獨自在場，主辦方便讓小林把展位調(diào)整回原先的布置。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次來檢查時，發(fā)現(xiàn)展會布置變回原狀很生氣批評了小林，小林情緒低落。請問，你怎么辦?

【審題關(guān)鍵】

關(guān)鍵點1“你和小林共同完成展會展位的布置工作”

由題干可知，“你”和小林在工作上是合作關(guān)系因此，在答題時要明白自身的職責(zé)和義務(wù)。作為工作中的合作伙伴，要保持暢通的溝通交流，保證信息的對稱。

關(guān)鍵點2“小林情緒低落”

閱讀題干可知，造成小林情緒低落的根本原因是主辦方和領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致，并且“你”和小林在工作實施的過程中缺少溝通，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對小林產(chǎn)生誤解并且批評了小林。在解決此類事件時，“你”要注意與材料中提到的主體進(jìn)行多方面溝通，最終解決問題。

【解讀】

溝通是解決問題的唯一途徑，遇到題目中的情況，作為當(dāng)事人，我應(yīng)該采取溝通的方式解決問題。

首先，與小林進(jìn)行溝通。主動向小林道歉，表示自己未能及時與他溝通，是自己的失誤，希望他能原諒我，并且保證在今后的工作過程當(dāng)中會及時與他進(jìn)行溝通，以免再次發(fā)生此類事件;提出要和小林一起去找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實，并且將功補過，做好此次展位布置的后續(xù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看。

其次，與主辦方溝通協(xié)調(diào)，充分了解主辦方的需求，做單位與主辦方的溝通橋梁。

再次，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。第一，我會向領(lǐng)導(dǎo)主動承認(rèn)錯誤，講明我在得知領(lǐng)導(dǎo)指示后沒能與小林及時溝通，致使小林沒能及時了解領(lǐng)導(dǎo)指示，是我的過錯。第二，向領(lǐng)導(dǎo)闡述主辦方的展位布置要求，希望領(lǐng)導(dǎo)確定展位方案。第三，向領(lǐng)導(dǎo)保證一定與小林經(jīng)常溝通，一起協(xié)商展會布置工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告工作進(jìn)度，并且盡快完成工作任務(wù)，努力使領(lǐng)導(dǎo)與主辦方都滿意。